Prestatiemeting van uw sociale teams
Wijkteams die reeds enige tijd actief zijn krijgen de behoefte om hun prestaties te kunnen meten. Het jeugdteam Montfoort is ontwikkelde prestatie indicatoren om te kunnen meten of de taken die zij uitvoeren overeenstemmen met de gestelde doelen: de prestatie indicatoren.
Indicatoren
– meer eigen regie door de inwoners
– integrale aanpak
– goede kwaliteit van zorg
– vermindering van kosten
Hoe maak je dit meetbaar? Wat is het belang van werkprocessen? En op welke wijze verkrijg je deze informatie uit je regiesysteem?
Annegien Helderman, coördinator van het jeugdteam Montfoort en Mariska van der Steege Senior Adviseur VanMontfoort Kwartiermaker De Thuisbasis Jeugdhulp